EDD tecnico-administrativo

REPORTE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO, ADMINISTRATIVO-TÉCNICO

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO PARA EL PERSONAL TÉCNICO-ADMINISTRATIVO

I. Estimado Director: A continuación, encontrará 10 factores que permitirán evaluar el rendimiento de cada trabajador dentro de la unidad administrativa bajo su cargo. Se le solicita calificar cada factor, de acuerdo con el desempeño observado en el (la) servidor (a) público (a), durante el presente año.

Gracias por su colaboración reflexiva, consciente y objetiva.

II. Lugar y fecha de evaluación:

Lugar

Fecha

III. Datos del evaluador:

Nombre del evaluador:

Puesto funcional:

Código de empleado

IV. Datos del evaluado:

Nombre del evaluado:

Unidad Administrativa

Puesto Funcional:

Renglón presupuestario

Código de empleado

Fecha de ingreso laboral:

V. Tabla de evaluación:

No.	Calificación Cuantitativa	Calificación Cualitativa	Definición
1	90 a 100	Excelente	Desempeña a cabalidad y de forma eficiente los requerimientos del puesto de trabajo.
2	75 a 89	Bueno	Desempeña los requerimientos que el puesto de trabajo necesita cubrir.
3	61 a 74	Regular	Desempeña los requerimientos mímimos para ejercer el puesto de trabajo, pudiendo mejorar en los factores que se necesita.
4	0 a 60	Deficiente	No es satisfactorio el desempeño de los requerimientos mínimos para ejercer el puesto de trabajo.
Fuente: Articulo 14, Acuerdo de Dirección No. D-2021-198, Reglamento General de Evaluación del Desempeño.

VI. Factores a evaluar:

En la presente evaluación de desempeño se evaluaran los siguientes 10 factores:

1	CONOCIMIENTO DEL TRABAJO	Capacidad, conocimiento y experiencia, que tiene el trabajador (a), para desempeñar de forma exitosa los procesos y tareas del puesto.
2	CALIDAD DE TRABAJO	Son aquellas dimensiones relacionadas con el trabajo de las personas que le permiten a estas el desarrollo de sus capacidades.
3	RESPONSABILIDAD	Tareas requeridas por su trabajo y estar presentes para cumplir o promover los objetivos de la institución.
4	FLEXIBILIDAD Y ADAPTABILIDAD	Capacidad de modificar el comportamiento y adaptarse a diferentes situaciones y personas de forma rápida y adecuada.
5	EFICIENCIA EN EL TRABAJO	Capacidad de un empleado de usar lo mejor posible sus recursos para conseguir sus objetivos.
6	TRABAJO EN EQUIPO	Son las habilidades que se complementan y trabajan en conjunto con el fin de lograr los objetivos en común.
7	COMUNICACIÓN ASERTIVA	Se basa en una actitud personal positiva a la hora de relacionarse con los demás y consiste en expresar las opiniones y las valoraciones, evitando descalificaciones, reproches y enfrentamientos.
8	DESARROLLO LABORAL Y PROFESIONAL	Proceso de carácter continuo mediante el cual un empleado alcanza un crecimiento laboral significativo.
9	CUMPLIMIENTO DE NORMAS Y FUNCIONES	Responsabilidad que tiene el trabajador(a) de cumplir con las políticas, normas y procedimientos institucionales, así como la custodia del equipo asignado en el cumplimiento de sus funciones.
10	FACTOR ESPECIFICO	Características físicas, psicológicas y sociales que afectan la interacción humana con los equipos, sistemas, procesos, otras personas y equipos de trabajo.

Factor No. 1: CONOCIMIENTO DEL TRABAJO

Calificación de 1 a 2 puntos por factor

1. Domina las técnicas y prácticas de las tareas esenciales del puesto.

1

2

2. Opera con rapidez, eficiencia y precisión los equipos y sistemas electrónicos computarizados para desempeñar su trabajo.

1

2

3. Domina los procesos u operaciones de su área inmediata de trabajo e interpreta y cumple con las políticas, leyes y reglamentos aplicables.

1

2

4. Domina los servicios que se deben ofrecer en su área inmediata de trabajo.

1

2

5. Conoce la razón, propósito y el impacto que su desempeño causa en las funciones de su Unidad Administrativa y a las áreas de trabajo que sirve.

1

2

Subtotal

Puntos obtenidos

% Obtenido

%

Factor No. 2: CALIDAD DE TRABAJO

Calificación de 1 a 2 puntos por factor.

1. Cumple con lo solicitado en el tiempo establecido.

1

2

2. Agiliza, facilita y automatiza los procesos de sus actividades.

1

2

3. Demuestra interés en identificar las necesidades básicas de sus usuarios internos y externos.

1

2

4. Toma retos para alcanzar niveles óptimos de desempeños y promueve la innovación.

1

2

5. Organiza su trabajo, materiales y equipos necesarios para manejar adecuadamente su tiempo y establecer prioridades. Anticipa y visualiza posibles consecuencias antes de actuar.

1

2

Subtotal

Puntos obtenidos

% Obtenido

%

Factor No. 3: RESPONSABILIDAD

1. Utiliza, protege y resguarda los equipos y documentos asignados a su puesto.

1

2

2. Cumple con las exigencias de su puesto, respetando hora y fecha asignadas.

1

2

3. Asume la responsabilidad de sus errores.

1

2

4. Busca soluciones efectivas, considerando las reglas, instrucciones y procedimientos impartidos por sus superiores y contenidos en los manuales operacionales relacionados a su área de trabajo.

1

2

5. Es responsable con el uso, custodia y cuido del equipo asignado a sus funciones.

1

2

Subtotal

Puntos obtenidos

% Obtenido

%

Factor No. 4: FLEXIBILIDAD Y ADAPTABILIDAD

1. Mantiene un equilibrio en las actividades laborales.

1

2

2. Habilidad para implementar nuevos conocimientos en sus actividades.

1

2

3. Capacidad para superar con éxito los cambios normativos, institucionales, procesos y funciones.

1

2

4. Disposición al cambio al proceso tecnológico y se interesa por aprender los nuevos programas o procesos establecidos.

1

2

5. Posee alta calidad de servicio y cumple con los plazos previstos. Promueve el buen servicio en todo nivel.

1

2

Subtotal

Puntos obtenidos

% Obtenido

%

Factor No. 5: EFICIENCIA EN EL TRABAJO

1. Conoce los objetivos de la institución.

1

2

2. Asume responsabilidades y compromisos en el desarrollo de sus actividades.

1

2

3. Respeta las tareas asignadas y propone mejoras para agilizar sus funciones.

1

2

4. Responde de manera eficiente a las exigencias de su puesto utilizando los recursos adecuadamente.

1

2

5. Eventualmente propone actividades y soluciones adecuadas a los problemas que se presentan en el trabajo.

1

2

Subtotal

Puntos obtenidos

% Obtenido

%

Factor No. 6: TRABAJO EN EQUIPO

1. Coopera efectivamente con sus compañeros de trabajo. Ofreces ayuda sin solicitársela y se preocupa por ayudar a conseguir los resultados esperados por el equipo.

1

2

2. Interactúa efectivamente en un grupo de trabajo aportando ideas para llegar a un consenso. Es tolerante con las personas que piensan diferente.

1

2

3. Colabora, comparte planes, descubre y promueve las oportunidades de colaborar, maneja un clima amigable de cooperación e interacción.

1

2

4. Propone soluciones en beneficio de su unidad administrativa.

1

2

5. Motiva, resuelve conflictos, organiza y actúa de manera consciente a sus compañeros para alcanzar los objetivos.

1

2

Subtotal

Puntos obtenidos

% Obtenido

%

Factor No. 7: COMUNICACIÓN ASERTIVA

1. Muestra confianza para comunicarse, enfrentar problemas y resolver conflictos.

1

2

2. Expresa las ideas claras y verbalmente

1

2

3. Redacta documentos de forma clay con el mínimo de errores.

1

2

4. Se dirige al personal con respeto; desarrolla relaciones efectivas de trabajo con su jefe y compañeros de trabajo.

1

2

5. Prevee de información y da soporte al personal.

1

2

Subtotal

Puntos obtenidos

% Obtenido

%

Factor No. 8: DESARROLLO LABORAL Y PROFESIONAL

1. Muestra interés y se preocupa por adquirir nuevos conocimientos, para mantenerse actualizado en sus funciones.

1

2

2. Participa en las actividades programadas por la institución (capacitaciones, talleres, cursos y diplomados).

1

2

3. Se interesa por mejorar su desarrollo profesional.

1

2

4. Refleja sus metas, motivación y visión al desempeñar su labor.

1

2

5. Afronta desafíos y es capaz de llevar a cabo exitosamente sus metas.

1

2

Subtotal

Puntos obtenidos

% Obtenido

%

Factor No. 9: CUMPLIMIENTO DE NORMAS Y FUNCIONES

1. Cumple con los procedimientos establecidos en normativos, manuales, reglamentos, etc.

1

2

2. Cumple con políticas y procedimientos de la institución con respecto a la seguridad ocupacional aplicable a su área de trabajo.

1

2

Cumple con el uso, custodia y cuido del equipo asignado a sus funciones.

1

2

4. Hace uso efectivo y protege los recursos del -CONAP-

1

2

5. Mantiene una conducta adecuada dentro de la institución.

1

2

Subtotal

Puntos Obtenidos

% Obtenido

%

Factor No. 10: FACTOR ESPECIFICO

1. Continuamente está receptivo y mantiene buena actitud ante los cambios para mejorar procesos de trabajo.

1

2

2. Demuestra automotivación, entusiasmo, dedicación, confianza y esmero en lograr resultados por conseguirlos e informarlos.

1

2

3. Se adapta y mantiene control ante situaciones nuevas, ambiguas, bajo presión o cambios en planes de trabajo o instrucciones. Escucha y evalúa antes de reaccionar o enfrentar situaciones conflictivas.

1

2

4. Prevee y anticipa alternativas y circunstancias que puedan afectar su trabajo.

1

2

5. Cumple con las metas programadas de forma satisfactoria.

1

2

Subtotal

Puntos obtenidos

% Obtenido

VI. EVALUACIÓN GENERAL

Resultado

Asignado

Puntuación

Resultado

Asignado

Puntuación

Resultado

Asignado

Puntuación

Resultado

Asignado

Puntuación

Resultado

Asignado

Puntuación

Resultado

Asignado

Puntuación

Resultado

Asignado

Puntuación

Resultado

Asignado

Puntuación

Resultado

Asignado

Puntuación

Resultado

Asignado

Puntuación

Total obtenido

/100

Valoraciones extra:

Fortalezas en el Desempeño de sus Funciones:

Debilidades en el Desempeño de sus Funciones:

Opiniones del Jefe(a)

Opiniones del Trabajador(a)

Plan de Mejoramiento Recomendado

REPORTE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO, ADMINISTRATIVO-TÉCNICO

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO PARA EL PERSONAL TÉCNICO-ADMINISTRATIVO

Factor No. 1: CONOCIMIENTO DEL TRABAJO

Factor No. 2: CALIDAD DE TRABAJO

Factor No. 3: RESPONSABILIDAD

Factor No. 4: FLEXIBILIDAD Y ADAPTABILIDAD

Factor No. 5: EFICIENCIA EN EL TRABAJO

Factor No. 6: TRABAJO EN EQUIPO

Factor No. 7: COMUNICACIÓN ASERTIVA

Factor No. 8: DESARROLLO LABORAL Y PROFESIONAL

Factor No. 9: CUMPLIMIENTO DE NORMAS Y FUNCIONES

Factor No. 10: FACTOR ESPECIFICO

VI. EVALUACIÓN GENERAL

Valoraciones extra:

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